TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. OBJETO DEL CONTRATO EN LÍNEA Y SU DEFINICIÓN
Contrato «on line» significa el contrato a distancia que tiene por objeto la adquisición de bienes y / o servicios celebrado entre el Olearia Clemente, con sede en S. S. 89 Ubicación Ortolino medianoche 71043 – Manfredonia (FG) en adelante denominado «Proveedor», CIF 01855980718 y un cliente o profesional del cliente, como parte de un sistema de ventas a distancia organizado por el proveedor que, para este contrato, emplea La tecnología única de Internet. Todos los contratos, por lo tanto, se concretarán a través de acceso directo por el cliente a la página web correspondiente a www.oleariaclemente.it.
Para los clientes de los consumidores, en lo sucesivo denominado «consumidor» significa solamente una persona física, que celebra un contrato para fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional.
Para los clientes profesionales, en lo sucesivo, «profesional», significa la persona, persona física, persona jurídica, pública o privada, entidad corporativa no reconocida con la subjetividad jurídica independiente, que al concluir el contrato actúa en el marco de sus actividades profesionales o empresariales .
«Cliente», simplemente significa que el comprador entiende en general, ya sean profesionales del Consumidor.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA Y OBLIGACIONES DE CLIENTES
2.1. El contrato entre el proveedor y el cliente se concluyó con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte del Proveedor. Esta aceptación es automática, a menos que se comunique al formulario de atención al cliente.
Quest ‘última, mediante la colocación de una orden en la forma prescrita, que afirma haber leído toda la información proporcionada a él durante el proceso de compra y, en consecuencia, a aceptar las condiciones generales y el pago se transcriben a continuación.
2.2. E ‘estrictamente prohibido falsificado los datos personales y / o inventados dentro de los formularios de recogida de datos, necesarios para la orden. Y, también está prohibido introducir datos de terceros o hacer más registros relacionados con un solo cliente. El Proveedor se reserva el derecho de procesar cualquier violación o abuso, y para la protección de todos los clientes.
2.3. El cliente y el consumidor, una vez que el proceso de compra en línea, van a imprimir o guardar una copia electrónica, sin embargo, mantener estas condiciones generales de venta, de acuerdo con lo dispuesto en el art. 3 y 4 del Decreto N ° 185/1999 de la venta a distancia. envío de la confirmación del pedido L ‘, por tanto, implica el pleno conocimiento de ellos y su plena aceptación.
2.4. Se excluyen los derechos del Cliente para solicitar los daños proveedor o compensación, y atribuir la misma responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o bienes, causados por el rechazo, incluso parciales, de una orden.
3. PRECIOS Y COMPRA DEL MÉTODO
3.1. Todos los precios de venta de los productos y se indica en el sitio oleariaclemente.it, que una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc, incluyen el IVA (el costo de envío sólo en territorio italiano) que incluye el costo de envío (gratuito en todo el territorio italiano). Estos precios pueden cambiar en cualquier momento sin que el proveedor está obligado a dar aviso previo; en cualquier caso, una vez que el pedido del producto, esto no va a ser sometidos a cualquier cambio en el precio.
El coste del transporte, tanto nacionales como internacionales, debidamente resaltado en la página de su sitio que el cliente debe tener cuidado para ver antes de confirmar la compra, es asumido en su totalidad por el mismo. En caso de entrega en el extranjero se le cobrará al cliente incluso cualquier coste adicional debido a los impuestos o tasas previstas por la ley en el Estado de destino.
3.2. El cliente sólo puede comprar productos en el catálogo en el momento en línea de la orden y se podrá ver en oleariaclemente.it, como se describe en las hojas de información pertinentes. Se entiende que la imagen que acompaña la descripción de un producto no puede ser plenamente representativas de sus características.
4. FORMA DE PAGO
4.1. Una tarjeta de crédito / Paypal: a través de esta forma de pago, junto con la finalización de la transacción en línea, toda la información financiera (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, etc.) serán enviados automáticamente por el protocolo encriptado, el Instituto de Banca referencia que cargar, en la cuenta corriente del cliente, el importe del pago de su compra. OLEARIA CLEMENTE, utiliza el sistema de pago con tarjeta de crédito en los circuitos de PayPal.
4.2. En caso de cancelación, ya sea por el cliente, tal como se describe en el artículo 8, que por el Proveedor, en el caso de no aceptación de la orden, será necesaria la cancelación de la transacción. Una vez que la operación de cancelación de la transacción, en ningún caso, el Proveedor será responsable de los daños, directos o indirectos, causados por la demora de la misma operación.
4.3. El Proveedor se reserva el derecho de pedir al cliente que envíe una copia de los documentos de identidad que acrediten la titularidad de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. En ausencia de la documentación requerida, el proveedor no puede aceptar la orden y, por lo tanto, no celebrar el contrato.
4.4. En ningún momento durante el proceso de compra del proveedor es capaz de conocer la información sobre la tarjeta de crédito del comprador, enviado a través de una conexión segura directamente al sitio Istituto Bancario que se encarga de la transacción. No hay ningún archivo de Proveedor retener dicha información. En cualquier caso, el Proveedor podrá, por lo tanto, se hace responsable de cualquier uso fraudulento e ilegal de tarjetas de crédito por un tercero, mediante el pago de los productos adquiridos.
4.5. Marca: medios de pago a la entrega de los bienes adquiridos previamente por el sitio oleariaclemente.it. El costo adicional por este medio es 4.20 € cada pedido.
4.6. Transferencia bancaria por adelantado: Si paga por transferencia bancaria por adelantado, según lo ordenado por el cliente se mantendrá hasta la recepción del comprobante de pago, para ser enviada al Proveedor a la info@oleariaclemente.it correo electrónico no más tarde de 5 días hábiles a partir de la la fecha de aceptación. El envío del pedido ocurrir sólo cuando el abono efectivo de la cantidad adeudada en la c / c del proveedor que debe estar dentro de 7 días hábiles a partir de la fecha de aceptación.
4.7 Información Bancaria
Banco: MONTE DEI PASCHI DI SIENA – AGENZIA DI MANFREDONIA.
IBAN: IT71Z0103078450000000121554.
A nombre de: OLEARIA CLEMENTE SRL.
Superado estos límites, el pedido se cancelará automáticamente.
El propósito de la transferencia bancaria debe contener el número de referencia del pedido, el nombre y apellidos del Consumidor o el nombre de la empresa o persona física en el caso de los profesionales.
5. El tipo de Entrega y Envío (ver Link Entrega y Envío)
6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
6.1. El cliente sólo puede comprar productos en el catálogo electrónico.
6.2. Si la mercancía no está disponible en stock en las cantidades deseadas por el cliente, estos pueden ponerse en contacto por e-mail el Proveedor para recibir toda la información necesaria sobre el producto y el tiempo necesario para el abastecimiento de la misma.
7. RESPONSABILIDAD
7.1. El proveedor asume ninguna responsabilidad por los problemas causados como resultado de circunstancias importantes y / o imprevisibles, tales como accidentes, robos y / o atracos a los gastos de entrega de mensajería, incendios, explosiones, huelgas y / o cierre patronal, terremotos, inundaciones y otros eventos que podrían impedir que, en su totalidad o en parte, para la aplicación en el tiempo y forma acordados en el contrato.
7.2. No será, también, será responsable por daños de los daños, pérdidas y gastos incurridos como resultado de la falta de ejecución del contrato por las razones mencionadas anteriormente, ya que el cliente adecuado sólo para reembolsar la cantidad pagada por el promotor de carga, el único responsable.
8. DERECHO DE RETIRADA
8.1. En virtud del artículo. 5 DL 185/1999, si el cliente es un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier razón, sin explicación alguna y sin penalización, excepto como se describe en este artículo.
Se señala que este derecho está reservado exclusivamente a las personas físicas, aquellos consumidores que los clientes, tal como se define en el artículo 1, que compren los bienes para fines no relacionados y no relacionados con sus actividades profesionales. No se prevé el derecho de desistimiento a los clientes profesionales, personas físicas o jurídicas, que actúa en relación con el contrato de compra en el campo profesional. Para ejercer este derecho, el consumidor tendrá que demostrar al Proveedor la intención de retirar, dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de las mercancías en el caso de los bienes, o el día de la celebración del contrato en línea para los servicios. Tal notificación deberá ser enviada por correo certificado con acuse de recibo dirigida al Olearia Clemente srl, con sede en S. S. 89 Ubicación Ortolino medianoche 71043 – Manfredonia (FG) enviado dentro de dicho período de 14 días y seguido de una confirmación por carta certificada con acuse de recibo, enviado dentro de las 48 horas. Tras la recepción de la notificación de retirada, el Proveedor comunicará, de forma rápida, con las instrucciones de los consumidores sobre cómo devolver la mercancía, sin daños y en su embalaje original, que deben tener lugar dentro de las próximas 48 horas.
8.2. En todo caso, el derecho de desistimiento es, sin embargo, sujeto a las siguientes condiciones:
– Esa ley se aplica a productos adquiridos en su totalidad, sólo puede ejercerse sobre la retirada del producto adquirido;
– Los productos deben ser devueltos intactos y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el envasado y la documentación y accesorios), con nada falta.
– Que la ley no se aplica a los productos fabricados con las especificaciones o claramente personalizados.
8.3. Los gastos de envío de devolución de la mercancía son pagados por el consumidor. La mercancía, hasta que el certificado de recepción en el almacén del proveedor está bajo la responsabilidad completa del Consumidor.
En cualquier caso, el Proveedor no se hace responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados.
8.4. El Proveedor, en caso de retirada, reembolsará al consumidor el importe total ya pagado, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la notificación del Consumidor. Será el consumidor proporcionar sin demora al banco en el que para obtener el reembolso (Cod. IBAN de la factura).
8.5. El derecho de desistimiento se pierde por falta de la integridad esencial de la propiedad (el embalaje y / o su contenido), en los casos en que esté establecido el proveedor:
– La falta de embalaje exterior y / o interior;
– La ausencia de los componentes del producto;
– El producto se ha dañado por causas diferentes al transporte.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, el Proveedor devolverá al Consumidor remitente la propiedad adquirida mediante el cobro de los mismos gastos de envio.
9. ADQUISICIÓN DE NEGOCIO
9.1. El proveedor ofrece catálogo de productos también a «clientes profesionales», comercios, particulares, personas jurídicas públicas o privadas y los cuerpos colectivos no reconocidos con la subjetividad jurídica independiente, que al concluir el contrato actuando en el marco de sus actividades profesionales o empresariales.
9.2. En el caso de órdenes de especial relieve profesional puede ponerse en contacto con la empresa directamente a través de info@oleariaclemente.it proveedor de correo electrónico o llamando al +39 0.884,543955.
10. Terminación y resolución del contrato EXPRESS
10.1. El proveedor tiene el derecho de terminar el contrato con la simple notificación al cliente con razones adecuadas y justificadas; En este caso, el cliente tiene derecho, en exclusiva, a la devolución del importe pagado.
El cliente tiene derecho a cancelar el contrato dentro de 12 horas después del pedido, y prontamente informar al servicio de atención al cliente vía info@oleariaclemente.it correo electrónico.
10.2 Las obligaciones asumidas por el Cliente en virtud de este contrato son esenciales para que, por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte de la misma, la única de estas obligaciones dará lugar a la rescisión automática del contrato en virtud del artículo 1456 del Código Civil, sin perjuicio del derecho de el proveedor de demandar una indemnización por daños adicionales.
11. JURISDICCIÓN
11.1. El contrato de venta entre el cliente y el proveedor se concluye en Italia y regulado por la ley italiana.
11.2. Para la solución de litigios civiles y penales derivadas de la celebración de este contrato de venta, la competencia territorial es el único foro de Foggia.
